Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.), marca perteneciente a representante legal (RIOS PELAEZ JAIRO ANDRES,), sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes de la República de Ecuador, que cuenta con un sitio web denominado (moviesshop.ec), celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso, que hacen parte integral de este contrato
Sección 1.01 Identificación: Para realizar cualquier compra, es requisito indispensable registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente
Sección 1.02 Responsabilidad por uso de la clave: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros.
Sección 2.01 Exhibición de los productos: Movies, pondrá a disposición de los clientes, a través de su plataforma digital, los productos con indicación de las tallas, colores y descripción de los mismos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo hay que tener en cuenta que con cada celular, computador y/o dispositivo electrónico, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de diferencias por tipo de colores.
Sección 3.01 Aceptación: Al ingresar, revisar y/o usar este Sitio Web, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Ecuatoriana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de discrepancias y el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes Ecuatorianas. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) y el usuario se regirán por el documento modificado.
Sección 3.02 Integralidad: En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Sección 4.01 Propiedad: A efectos del presente Contrato, todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), información confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos nombres de dominio, bases de datos, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes aplicable, empleados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.).
Conformo a lo dispuesto en el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación, toda lo que conforma este Sitio Web (moviesshop.ec) no le reconoce ningún derecho sobre los mismos a los Usuarios del Sitio, y por lo tanto cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial e Intelectual. Salvo autorización expresa y por escrito.
Sección 4.02 Derechos de Autor: Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de (ingresar nombre compañía). Todos los Contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S) En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos.
Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.
Sección 4.03 Signos distintivos: Los signos distintivos (mic-movies-littlemic) y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.). Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.
Sección 5.01 Perfeccionamiento: El contrato de compraventa de productos de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.), se perfecciona solamente cuando el cliente presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en el Sitio Web.
En ningún caso, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) estará obligado a aceptar una oferta de compra por un valor menor al ofertado en el Sitio Web o si la disponibilidad no lo permite.
Sección 5.02 Venta Institucional: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de veinte (20) productos, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la Compañía por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos.
Sección 5.03 Término para la aceptación de la oferta: (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de recibir el pago. La oferta podrá ser aceptada de manera total o parcial, atendiendo a la disponibilidad de productos.
Sección 5.04 Aceptación: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por el cliente, por medio de un mensaje explícito al respecto. El registro, suministro de la clave personal al cliente, remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta y por lo tanto no está obligada (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) a enviar ningún producto.
Sección 5.05 No Aceptación: En el evento que (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) por cualquier motivo no acepte la oferta formulada por el Cliente de manera total o parcial y haya recibido el dinero, procederá a devolverlo de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente, en una cuantía idéntica a la consignada, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
Sección 5.06 Devolución de Dinero: Para la devolución del dinero se seguirán las siguientes reglas: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.por las demoras que pueda tener la institución financiera.
Sección 5.07 Cambios y Garantías de Productos: Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de entregas, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse en las secciones especificas habilitadas al respecto.
Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.
Sección 5.08 Tarjeta de Regalo: La tarjeta regalo no es considerada un producto, es un canje de dinero, por lo tanto está excluida de cualquier promoción y/o descuento.
Sección 5.09 Bono Electrónico: Es un canje de dinero exclusivamente por la diferencia entre el producto cambiado y adquirido o por la totalidad de la compra inicial. Además se seguirán las reglas en lo relativo a los Cambios a través de la Página Web, en la sección Políticas de entregas, cambios, devoluciones y garantías.
Sección 6.01 Precio: El valor total de la compra estará compuesto por el valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) puede actualizar los precios que se exhiben en la página web sin previo aviso.
Los precios de los productos ofrecidos a través del Sitio Web (moviesshop.ec) podrán ser diferentes a los precios que tengan los mismos productos en las tiendas físicas de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) ubicadas dentro o fuera del territorio Ecuatoriano.
Sección 6.02 Flete: (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio Ecuatoriano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.
Sección 6.03 Condiciones de Pago: : El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
Tarjetas crédito, Visa, Diners, Master Card, American Express, Discover, Tarjetas débito, Maestro, Electron y otros medios electrónicos que se incluirán en la plataforma.
Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
Sección 6.04 Derecho de Devolución: El consumidor tendrá derecho a ejercer lo estipulado en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, al devolver el producto a (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) adquirido a través de este Sitio Web, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de tres (03) días hábiles contados a partir de la entrega del bien .
No opera el Derecho de Devolución en los siguientes casos:
• En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;\n - En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;\n - En los contratos de adquisición de accesorios, ropa interior o cosméticos.
(ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) devolverá en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
Sección 6.05 Reversión del Pago: Las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada o el producto adquirido no sea recibido.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto, el consumidor deberá presentar queja ante (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.), a través del link de atención al usuario, devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.
Sección 7.01 Plazo: El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio Ecuatoriano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de cuatro (4) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.\n\n Sección 7.02 Destino: El lugar de envío será la dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de domicilio del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que (ingresar nombre compañía) queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
Sección 7.03 Responsabilidad Empresa Transporte: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la bodega y se procederá a la devolución del dinero consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.
Sección 7.04 Factura: La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.
Sección 7.05 Transmisión de la Propiedad: La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como (ingresar nombre compañía) despache el producto a través de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.
No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.
Sección 7.06 Embalaje: El cliente acepta que los productos sean empacados en bolsa plástica y/o caja de cartón con el propósito de preservar y conservar el producto.
Sección 8.01 Comentarios: (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios en nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.
Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.
Sección 8.02 Responsabilidad Limitada: Sin perjuicio de lo determinado en la Legislación Ecuatoriana aplicable, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitando la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
Sección 8.03: En todo caso, la responsabilidad de (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.
Sección 9.01 Licitud de los Fondos: El cliente solemnemente declara y sostiene:
Cualquier disputa entre los Usuarios del Sitio Web y (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se regirá por la legislación ecuatoriana, por lo que de existir cualquier controversia en torno a la aplicación del presente acuerdo, las partes renuncian fuero, jurisdicción y domicilio; y, se sujetarán a los jueces competentes del Cantón Quito, Provincia de Pichincha en la República del Ecuador.