Políticas de privacidad
La presente constituye la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de la compañía (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.).
La presente política de protección de datos personales (en adelante la “Política”) establece e informa los procedimientos utilizados por (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) para realizar la recepción de datos personales en su página web y en las tiendas físicas. Los datos recolectados son únicamente concernientes para:
Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
(ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) realizará la recepción de los datos personales de sus clientes en cumplimiento de lo establecido en la presente Política y en todo caso conforme al Protocolo de Adhesión del Ecuador a la Unión Europea, Constitución, Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, entre otros cuerpos normativos aplicables y cualquier disputa relacionada con ellos será resuelta por la jurisdicción ecuatoriana.
Lo establecido en la presente Política será de aplicación para el tratamiento de los datos personales de todos y cada uno de los clientes, posibles clientes, usuarios y aspirantes a vacantes que accedan al Sitio Web (moviesshop.ec) o compartan sus datos al personal de venta en las tiendas físicas (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.), no comprende compartir información sobre datos personales a terceros, salvo por mandato de autoridad competente o las excepciones contempladas en la Ley.
Los datos recolectados podrán ser transmitidos a empresas fuera del Ecuador, exclusivamente por los motivos estipulados en la Ley y para el estudio del comportamiento de los usuarios, con el objeto de elaborar planes de mercado, ofertas, promociones y otros propósitos de marketing.
CARGO/AREA | CONTACTO | RESPONSABILIDAD |
---|---|---|
Gerencia legal | Actualizar la presente política cuando sea necesario | |
Sistemas | Receptar las consultas, cotizaciones y /Custodiar la información |
El uso de los Datos Personales solo tienes fines de información, elaboración de propuestas, ofertas, promociones, comerciales, de marketing y relacionadas con la actividades de ventas, cobro de facturas y envío de productos.
En desarrollo de su objeto social, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se dedica a la comercialización de productos, y en este sentido en su página web se encuentra habilitada una sección para hacer compras online, atención de quejas, reclamos o consultas, cotizaciones institucionales y creación de usuario, con el suministro de datos de contacto para hacer las entregas respectivas.
Se receptará además información para emisión de factura en las tiendas físicas, estos datos tendrán el mismo tratamiento que los estipulados en la presente Política.
Razón social: ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.\n Razón comercial: MIC
Ruc. 1793160875001
Domicilio: ZONA 9 / PICHINCHA / QUITO
Teléfono: 022260690
Correo electrónico: servicioalcliente@mic.com.ec
Página web: moviesshop.ec
En adelante quedara identificado en todo el documento como MOVIES
La visita a esta página Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. A través de la suscripción en la página Web, los usuarios podrán voluntariamente entregar a MOVIES única y exclusivamente aquellos datos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales. Por ejemplo, número de cédula, nombres y apellidos, dirección, edad, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito/ débito entre otros. Bajo ningún concepto se solicitará al usuario suministrar datos de carácter sensibles.
Se entenderá que el Titular ha otorgado a MOVIES Ecuador Autorización para el Tratamiento de sus datos personales cuando éste se manifieste: (i) por escrito; (ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del cliente o usuario que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a MOVIES la autorización respectiva. En ningún caso el silencio será entendido como una conducta inequívoca.
No obstante lo anterior, la autorización del cliente o usuario no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos de naturaleza pública; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
(MOVIES), en la recepción de los datos personales de sus clientes, posibles clientes, aspirantes a trabajar y usuarios, deberá:
Para el ejercicio de los derechos de los titulares, MOVIES pondrá a disposición los siguientes medios de comunicación:
Nombre: MOVIES
Responsable: SAC
Correo electrónico: [servicioalcliente@moviesshop.ec](mailto: servicioalcliente@moviesshop.ec)
El titular podrá consultar sus datos en cualquier momento, y MOVIES, deberá atender la consulta en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta.
Así mismo, el Titular o su representante podrán solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos, presentando una comunicación que será tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos: (i) Identificación del Titular o del representante, acreditando sus calidades. (ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, (iii) Dirección de correspondencia física y electrónica. (iv) Documentos soporte de la solicitud.
Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
En los términos del artículo 92 de la Constitución Ecuatoriana y 49 de la Ley Orgánica de Garantías y Control Jurisdiccional, la entrega de información relacionada con o los Datos Personales y Datos Personales Sensibles a los Titulares será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados relativos al envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Lo anterior siempre que el Titular o persona autorizada conforme a la ley, los solicite.
MOVIES, se reserva el derecho de efectuar modificaciones a la presente Política. De conformidad a los principios contenidos en el Protocolo de Adhesión del Ecuador a la Unión Europea, y el artículo 11 del Reglamento a la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos cuando se presenten cambios sustanciales, referidos a la identificación del responsable y a la finalidad del tratamiento, los cuales afecten el contenido de la autorización será necesario comunicar dichos cambios al Titular, y obtener una nueva autorización.
En caso de producirse la mencionada modificación, MOVIES se compromete a publicar convenientemente en la página Web la Política de Privacidad modificada o actualizada de forma que esté a disposición de los Usuarios.