La presente constituye la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de la compañía (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.).

1. OBJETIVO

La presente política de protección de datos personales (en adelante la “Política”) establece e informa los procedimientos utilizados por (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) para realizar la recepción de datos personales en su página web y en las tiendas físicas. Los datos recolectados son únicamente concernientes para:

Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.

(ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) realizará la recepción de los datos personales de sus clientes en cumplimiento de lo establecido en la presente Política y en todo caso conforme al Protocolo de Adhesión del Ecuador a la Unión Europea, Constitución, Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, entre otros cuerpos normativos aplicables y cualquier disputa relacionada con ellos será resuelta por la jurisdicción ecuatoriana.

2. ALCANCE

Lo establecido en la presente Política será de aplicación para el tratamiento de los datos personales de todos y cada uno de los clientes, posibles clientes, usuarios y aspirantes a vacantes que accedan al Sitio Web (moviesshop.ec) o compartan sus datos al personal de venta en las tiendas físicas (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.), no comprende compartir información sobre datos personales a terceros, salvo por mandato de autoridad competente o las excepciones contempladas en la Ley.

Los datos recolectados podrán ser transmitidos a empresas fuera del Ecuador, exclusivamente por los motivos estipulados en la Ley y para el estudio del comportamiento de los usuarios, con el objeto de elaborar planes de mercado, ofertas, promociones y otros propósitos de marketing.

3. RESPONSABILIDADES

El uso de los Datos Personales solo tienes fines de información, elaboración de propuestas, ofertas, promociones, comerciales, de marketing y relacionadas con la actividades de ventas, cobro de facturas y envío de productos.

DESCRIPCIÓN

En desarrollo de su objeto social, (ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.) se dedica a la comercialización de productos, y en este sentido en su página web se encuentra habilitada una sección para hacer compras online, atención de quejas, reclamos o consultas, cotizaciones institucionales y creación de usuario, con el suministro de datos de contacto para hacer las entregas respectivas.

Se receptará además información para emisión de factura en las tiendas físicas, estos datos tendrán el mismo tratamiento que los estipulados en la presente Política.

INFORMACIÓN GENERAL DE MIC ECUADOR COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Razón social: ESTRATEGIA-COMERCIAL-ECUADOR-ECIAL S.A.S.\n Razón comercial: MIC

Ruc. 1793160875001

Domicilio: ZONA 9 / PICHINCHA / QUITO

Teléfono: 022260690

Correo electrónico: servicioalcliente@mic.com.ec

Página web: moviesshop.ec

En adelante quedara identificado en todo el documento como MOVIES

La visita a esta página Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. A través de la suscripción en la página Web, los usuarios podrán voluntariamente entregar a MOVIES única y exclusivamente aquellos datos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales. Por ejemplo, número de cédula, nombres y apellidos, dirección, edad, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito/ débito entre otros. Bajo ningún concepto se solicitará al usuario suministrar datos de carácter sensibles.

4. PRINCIPIOS PARA REALIZAR EL TRATAMIENTO DE DATOS \r El personal de (MOVIES) que verifique que se cumplan los estándares de seguridad y debido consentimiento de los clientes para ingresar su información personal en la plataforma, deberán cumplir con lo siguiente:

1. La recepción de los datos personales cumplirá con los siguientes principios: i) legalidad y legitimidad; ii) finalidad; iii) libertad; iv) veracidad y utilidad; (v) transparencia; (vi) acceso y circulación restringida; (vii) seguridad; y (viii) confidencialidad.
2. Los datos deberán ser recolectados por medios transparentes, legales y debidamente autorizados por la autoridad competente.
3. Únicamente se recolectarán datos que sean necesarios para el negocio y siempre que se cuente con previa, expresa e informada autorización por parte de su titular. Lo anterior, con excepción de los casos en que las Normas Aplicables permitan el Tratamiento de datos sin requerir autorización.
4. Cuando se pretenda recolectar datos personales sensibles, se informará a los titulares las finalidades para las cuales se utilizarán sus datos, y que podrán o no autorizar el tratamiento de los mismos, así como proporcionarlos. En caso de no autorizar la recolección de datos personales, se respetará la voluntad del usuario, sin que medie sanción o reparo alguno por lo mismo.
5. El tratamiento de datos personales y datos personales sensibles únicamente se realizará, para las finalidades específicas y siempre que se cuente con la autorización, previa, expresa, informada y clara por parte del titular del dato. Lo anterior, con excepción de los casos en que las Normas Aplicables permitan el Tratamiento de datos sin requerir autorización.
6. Los titulares de los datos proporcionados deberán tener claridad respecto de las finalidades para las cuales autorizan la entrega de sus datos. Las autorizaciones para tratamiento de los datos contendrán dichas finalidades, y serán otorgadas mediante la suscripción de contratos, avisos de privacidad, consentimientos informados, entre otros, los cuales en todo caso incluirán tanto la autorización como las finalidades del tratamiento de datos personales. Podemos usar indistintamente cualquier mecanismo para formalizar la voluntad del usuario de compartir su información personal y usarla, los cuales, cumplirán los requisitos mínimos legales y los estándares de la compañía.
7. En la recepción de datos personales y datos personales sensibles se emplearán estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

5. CONSENTIMIENTO

Se entenderá que el Titular ha otorgado a MOVIES Ecuador Autorización para el Tratamiento de sus datos personales cuando éste se manifieste: (i) por escrito; (ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del cliente o usuario que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a MOVIES la autorización respectiva. En ningún caso el silencio será entendido como una conducta inequívoca.

No obstante lo anterior, la autorización del cliente o usuario no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos de naturaleza pública; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

6. OBLIGACIONES DE (MOVIES)

(MOVIES), en la recepción de los datos personales de sus clientes, posibles clientes, aspirantes a trabajar y usuarios, deberá:

1. Cumplir con las obligaciones contraídas con los titulares de los datos personales en relación con el tratamiento de estos para los fines exclusivos de la presente política.
2. Colaborar con la Autoridad Competente en todo control y supervisión del buen uso y legal recepción de los datos personales, en especial de los datos personales sensibles.
3. Realizar actividades propias del objeto social de (MOVIES). Toda base de datos personal y datos personales sensibles deben ser usados de forma excluyente y exclusiva para los fines propios de MOVIES y ser coherente con su política de protección de datos personales.
4. Para realizar el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, MOVIES, solicitará la autorización escrita y previa a los padres o tutores del menor, y el tratamiento únicamente se realizará en la medida en que no se afecte el interés superior del niño y adolescente, así como tampoco sus derechos. En el tratamiento de los datos de niños y niñas y adolescentes existirá un alto estándar de seguridad y confidencialidad.
5. En ejecución de un contrato de trabajo MOVIES requerirá datos personales obtenidos ya sea por el trabajador o por fuentes públicas oficiales y en todo caso serán utilizados para dar cumplimiento a las obligaciones propias del contrato de trabajo, y siempre que el trabajador hubiese autorizado de manera previa y expresa el tratamiento de sus datos sensibles.
6. En ejecución de un convenio o contrato comercial MOVIES requerirá datos personales obtenidos ya sea por el cliente o por fuentes públicas oficiales y en todo caso serán utilizados para dar cumplimiento a las obligaciones propias del contrato comercial, y siempre que el cliente hubiese autorizado de manera previa y expresa el tratamiento de sus datos sensibles.
7. MOVIES divulgará la información de los titulares cuando las autoridades así lo requieran, y/o para dar cumplimiento al mandato de la ley, incluidas normas constitucionales, laborales, tributarias, regulatorias, entre otras; atender requerimientos administrativos y judiciales, pudiendo ser entregados para estos fines a abogados y asesores externos, o auditores. La información señalada como confidencial debe ser divulgada con dicha connotación.
8. No podrá invocarse reserva, cuando se trate de investigaciones que realicen las autoridades, públicas competentes, sobre violaciones a derechos de las personas que se encuentren establecidos en la Constitución Política de la República, en las declaraciones, pactos, convenios, instrumentos internacionales y el ordenamiento jurídico interno.

7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TITULARES

1. De acuerdo a lo establecido en el artículo 9 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, y artículos 14 y 15 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el Titular de los datos podrá revocar, rectificar, actualizar o eliminar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
2. El ejercicio de los derechos a conocer el uso, finalidad, origen, destino, tiempo de vigencia del uso de los datos proporcionados, así como, actualizar, rectificar, revocar la autorización otorgada, y solicitar la supresión de los datos proporcionados, será garantizado a los titulares. Dichos derechos podrán ser ejercidos por el titular, su representante, apoderado o cualquier tercero autorizado según las normas aplicables.
3. El Titular podrá revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías supraconstitucionales, constitucionales y legales.
4. Además de los mencionados en las Políticas, serán derechos del Titular aquellos mencionados en los artículos 66 y 92 de la Constitución, así como lo previsto por la Disposición General Vigésima Sexta del Código Orgánico de Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación.
5. Los derechos mencionados serán garantizados tanto en la recepción de la información, a través de la plataforma, de responsabilidades de MOVIES como también serán aplicados, en el tratamiento de datos que sus empleados le den.
6. El Usuario se obliga a mantener indemne a MOVIES frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste por el inadecuado manejo del Sitio Web, transmisión de información de terceros sin su consentimiento e incumplimiento de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado MOVIES, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.

8. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

Para el ejercicio de los derechos de los titulares, MOVIES pondrá a disposición los siguientes medios de comunicación:

Nombre: MOVIES
Responsable: SAC
Correo electrónico: [servicioalcliente@moviesshop.ec](mailto: servicioalcliente@moviesshop.ec)

El titular podrá consultar sus datos en cualquier momento, y MOVIES, deberá atender la consulta en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta.

Así mismo, el Titular o su representante podrán solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos, presentando una comunicación que será tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos: (i) Identificación del Titular o del representante, acreditando sus calidades. (ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, (iii) Dirección de correspondencia física y electrónica. (iv) Documentos soporte de la solicitud.

• MOVIES requerirá al interesado dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del reclamo para que aporte documentos adicionales, en los casos en que resulte incompleta la solicitud.
• Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Recibido el reclamo, se incluirá dentro de los dos (3) días siguientes a la recepción del reclamo una nota dentro de la base de datos respectiva, en donde se establezca que un reclamo se encuentra en curso.
• MOVIES o quien corresponda deberá atender el reclamo dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días.

Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

En los términos del artículo 92 de la Constitución Ecuatoriana y 49 de la Ley Orgánica de Garantías y Control Jurisdiccional, la entrega de información relacionada con o los Datos Personales y Datos Personales Sensibles a los Titulares será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados relativos al envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Lo anterior siempre que el Titular o persona autorizada conforme a la ley, los solicite.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

MOVIES, se reserva el derecho de efectuar modificaciones a la presente Política. De conformidad a los principios contenidos en el Protocolo de Adhesión del Ecuador a la Unión Europea, y el artículo 11 del Reglamento a la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos cuando se presenten cambios sustanciales, referidos a la identificación del responsable y a la finalidad del tratamiento, los cuales afecten el contenido de la autorización será necesario comunicar dichos cambios al Titular, y obtener una nueva autorización.

En caso de producirse la mencionada modificación, MOVIES se compromete a publicar convenientemente en la página Web la Política de Privacidad modificada o actualizada de forma que esté a disposición de los Usuarios.